КАК Я ПОТЕРЯЛА КЛИЕНТА (курьёз) 18+

Противопоказано к прочтению «хорошим девочкам», впрочем, «хорошим мальчикам» тоже!
Однажды, на самой заре моего «железного» бизнеса (запчасти для грузовиков), в офис (он же и магазин) заходит мужчина. И в растерянности останавливается. Его ну очень сильно смутило то, что кроме двух дам в офисе больше не было никого.
– А мужчин нет?
– Нет. – Развели мы руками радостно, не понимая в чем подвох. – Вы спрашивайте, что знаем, расскажем.
– Нет, мне нужен мужчина! Я буду разговаривать только с мужчиной!
После некоторых уговоров и объяснений он понимает, что появление мужчин здесь не предвидится, и что ему придется как-то объясняться с нами. И, похоже, действительно ему очень нужна эта запчасть, раз не уходит.
– Ну… мне нужна такая деталь… прямо и не знаю как вам сказать-то. – Он продолжает мяться.
– Где находится? – я пытаюсь ему помочь наводящими вопросами.
– На колесе, ну, чтобы колесо надувать, насос к нему присоединяется.
Мы все еще не понимаем. И эта бессмысленная беседа уже как-то слишком затянулась.
– Говорите уже как есть! – требую я.
– Ну … У вас есть соски́?
***
Вот на этом месте прерву свое повествование, поскольку в этот момент мои мысли унеслись в далекие 90-е, и в мой первый предпринимательский опыт.
Была я тогда еще студенткой. И была у меня некоторая бизнес-идея, которую я хотела реализовать. Надо было ехать на поезде в Башкирию за товаром. Понимала, что одной мне справиться с этим делом не по зубам. Стала искать партнера. Увы, брат отказался категорически.
Хорошо. Так. Он не поедет. Обычно он тверд в своих решениях. Жалко. Это был для меня самый надежный терминал. Но и я не отступлюсь.
Позвала однокурсника. Он согласился съездить со мной и помочь.
Тогда с ж/д билетами все было не так просто. Поезд проходящий. Билеты надо брать на вокзале за несколько часов до отправления поезда.
Билетов нет. Нет и все. Дело ночью происходит. Вот в этот момент все могло и закончиться.

«Хм! Билетов нет, это еще ничего не значит!» – подумала я.

Если сейчас не уедем, то накрывается все медным тазом. В Башкирии ждут, занятия пропускать в универе совсем-совсем не хочется. Сейчас однокурсник согласен, но будет ли согласен послезавтра ехать? (Поезд через сутки ходит) А если опять «билетов нет»? Я перебирала все возможные варианты развития событий. Все плюсы и минусы того или иного моего решения. Нет. Надо сейчас. К тому же однокурсник мой живет не в Казани. И куда вот ему сейчас, ночью? Если бы его не было со мной, я наверное бы сдалась. А сейчас я, преодолевая собственный страх, действовала. Это была моя затея и моя ответственность.

– Пошли! – говорю я, и иду уверенной походкой к середине прибывшего поезда, там должен быть вагон начальника бригады. 8, 9 или 10 вагон обычно.
Нашли начальника. Просимся, чтобы нас взяли. Знаю, у начальника поезда есть такие полномочия.
Отказ.

Отказ – это не всегда отказ

Идем к расписанию. Так. Еще есть поезд. Почтово-багажный. Кассир говорит, что на этот поезд нет пассажирских билетов в принципе. Этот поезд почтово-багажный и в нем нет ни одного вагона для пассажиров. Только багаж и бригада сопровождения. Пассажиры в нем не ездят.
Посмотрим! Это еще не факт!
Ждем прибытия, по проверенной схеме идем к середине поезда. Просимся, как бездомные котята. И нас взяли!!! Мы едем! Только в поезде узнаем, что ехать нам 24 часа вместо стандартных 12 часов на скором поезде. Это не самая хорошая новость, но деваться уже некуда, мы уже на «борту».
За пережитую нервотрепку с билетами мы были вознаграждены тем, что начальник поезда оказался человеком веселым, добродушным и компанейским. Разместил нас в своем вагоне. Угощал нас своими яствами, чаем, травил байки и анекдоты. Лукаво улыбался в усы, довольный собой.
Вот из-за анекдота я его сейчас и вспомнила. Из всех, рассказанных им за сутки я помнила только этот. Тогда он показался мне ужасно неприличным, и мне даже неловко было смеяться.
Вот он, этот кладезь народного юмора:
Заходит парень в хозяйственный магазин, подходит к продавщице и спрашивает:
– Девушка, а у вас трусы есть?
– Нет!
– А в продаже?
***
И вот стоит передо мной человек. Он ничего не знает о моих пролетевших за мгновение мыслях. Об этом значимом и позитивном кусочке моей жизни. И я уже не та юная и ранимая девочка с нежным восприятием. В душе нешуточный спор. И спорят клоун, желающий веселья, и «хорошая девочка», серьезная и правильная, желающая соблюсти приличия и сглаживающая все острые углы.
«Хорошая девочка» с несвойственной для нее резкостью сказала:
– Молчать!
Но клоун, словно попугай из миниатюры Хазанова, «а я и здесь молчать не буду!» вдруг выдает:
– У нас есть, а в продаже нет. – боже! Это же я сказала! То ли это месть за долгие уговоры, то ли все-таки клоунесса во мне еще та!
Клиент залился краской, я тоже.
– Ну… вы… вообще тут… даёте! – едва смог вымолвить он, обалдевший от такого бесстыдства.
Мне кажется больше он в мой магазин не приходил. ((

PS

Тот мой первый бизнес принес мне мои первые доходы от коммерческой деятельности. Он был довольно успешным. Я продолжала заниматься этим делом еще несколько лет, пока судьба не забросила меня на Дальний Восток. Но этого бизнеса могло и не быть и этого дохода, если бы меня останавливало слово «нет!»

Каждое препятствие на пути к нашей цели как слово «нет». Нет, нет,… билетов нет. Нет билетов в моё будущее, которое я нарисовала? Этого не может быть! Просто не может быть по определению! Потому что это будущее уже есть, ведь я его уже придумала! А как я туда попаду, не будут решать кассиры и прочие барьеры, только я буду решать.

Если бы меня останавливало слово «нет», то и не было бы всей этой истории. И сейчас мне есть что вспомнить. И есть что рассказать.
Что интересно, у этих двух историй есть еще одна связка. По прошествии 8 лет после моего выхода из первого бизнеса я неожиданно получила деньги за этот проект. Деньги, которые помогли мне стартовать мой новый бизнес – запчасти, те самые, с которыми и произошла вторая история.

Да, в каждом деле есть своя терминология. Были у нас еще запчасти с «неудобными» для слуха сленговыми, ассоциативными названиями: поросенок, лягушка и, наконец, пердун! Правда, это чистая правда! Спросите у дальнобойщиков. Надеюсь, эта история поможет вам быть готовыми к подобной ситуации, случись такое с вами. Я была не готова. Стоит ли одна нелепая шутка вашего клиента? Надеюсь, он не сильно на меня обижен. ))
А если это прочитают мои клиенты, то прошу: если я снова выкину что-то подобное, то не обижайтесь на меня, давайте просто вместе посмеемся!
Наталья Круглова – предприниматель